Je suis déçu de devoir partager une expérience très désagréable lors de mon récent vol avec la société Oya Vendée Hélicoptère. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière très peu professionnelle, ce qui a considérablement terni le début de mon voyage. En particulier, j'ai été confronté à une situation frustrante où ma carte d'insularité, normalement prise en compte pour bénéficier de tarifs réservés aux résidents de l'île, a été refusée pour mon trajet de Fromentine à Yeu. Cela m'a contraint à régler la totalité de la somme comme une personne non résidente fiscale, ce qui représente une source de frustration et d'incompréhension.
En outre, j'ai découvert que la compagnie avait récemment repris le nom de ma société, OYA VOYAGES - YV, pour créer un site web sans me consulter. Cette appropriation de mon nom commercial sans autorisation est non seulement inacceptable mais aussi très préoccupante. De plus, j'ai constaté que la compagnie a copié-colle certaines idées de ses "concurrents", ce qui démontre un manque de professionnalisme et d'intégrité.
Pour couronner le tout, notre vol a subi un retard de quinze minutes sans aucune explication ni justification de la part de la compagnie. Cette attente imprévue a eu un impact sur notre emploi du temps et a généré une certaine incommodité pour moi-même et les autres passagers présents. Malheureusement, aucune mesure compensatoire ou geste commercial n'a été proposé en contrepartie de ce désagrément, ce qui a ajouté à notre déception.
En résumé, cette expérience avec OVH a été marquée par un accueil désagréable, des pratiques de tarification décevantes, un retard non justifié et une appropriation inappropriée de mon nom commercial, sans aucune tentative de réparation de la part de la compagnie. J'espère sincèrement que ces points pourront être pris en compte pour améliorer les services offerts aux voyageurs à l'avenir.